Een systematische benadering

De Circle of Learning is een hulpmiddel dat is ontworpen met het oog op het onderwijs in de gezondheidszorg en helpt ons strategieën ontwikkelen om de efficiëntie en de impact van dit onderwijs te optimaliseren. Hij bestaat uit vijf stappen met een connectiepunt in het midden. Hoewel het er visueel uitziet als een cirkel, functioneert het in werkelijkheid als een spiraal die continu verandert op weg naar levenslang leren en klinische verbetering.

De stappen kunnen worden gezien als een beschrijving van een proces, maar ook als op zichzelf staande methoden om specifieke onderwijsdoelen en leerresultaten te bereiken.

De Lancet Commission on Quality in Healthcare (2018) heeft het duidelijk gemaakt: voor het eerst is niet de kwaliteit van de zorg de grootste uitdaging wereldwijd, maar de toegang tot zorg.

Kwaliteitsverbetering in de gezondheidszorg (Healthcare Quality Improvement, HQI) is een continue actie om positieve verandering in de gezondheidszorg te stimuleren. Het kan gaan om menselijk gedrag, verbeteren van procedures of culturele veranderingen, maar ook ruimtelijke tekortkomingen. Bijvoorbeeld de lange afstand van de spoedeisende hulp naar de CT-scanner of het Rapid Response Team dat er lang over doet om een patiëntenkamer in het ziekenhuis te bereiken.

Kennis is de basis voor het leveren van tijdige, veilige, rechtvaardige en kwalitatieve gezondheidszorg. Het levenslang verwerven van relevante kennis is een cruciaal onderdeel om een veilige en relevante zorgverlener te worden en te blijven.

In het tijdperk van digitalisering is de meest up-to-date kennis te vinden in online informatie- en leersystemen. De meer geavanceerde systemen bieden kennis in een aanpasbaar formaat en flexibel tempo. Gegevens over het leerproces en de resultaten kunnen worden opgeslagen en gebruikt om verder af te stemmen op de competentie, het tempo, de leergierigheid en het vertrouwensniveau van de individuele student.

De verschillende beroepen in de gezondheidszorg zijn allemaal sterk afhankelijk van tastbare of psychomotorische vaardigheden. Van de meest geavanceerde neurochirurgische procedures tot op een meelevende manier vasthouden van de hand of het strelen van het voorhoofd van een terminale patiënt, de fijngevoeligheid van het beroep maakt integraal deel uit van de definitie ervan.

Het beheersen van vaardigheden is essentieel voor het bieden van de beste behandeling, of je nu alleen werkt of in een team. Na het verwerven de vaardigheden is oefening nodig om deze te verfijnen en te onderhouden.

Besluitvorming is essentieel om studenten in staat te stellen om de nieuw verworven kennis en vaardigheden te gebruiken in relevante situaties.

Gesimuleerde patiëntcasussen kunnen helpen bij het oefenen in het nemen van een besluit. Deze kunnen op basis van computersimulaties of zelfs als virtuele of augmented reality-oplossingen aan studenten worden voorgelegd. Dergelijke rijke leeromgevingen stimuleren de kritische denkvaardigheden van studenten.

Als u in een team werkt, moet er ook als team worden getraind. Aan de hand van levensechte scenario's kunnen studenten in team oefenen zoals in de werkomgeving. Het doel is uiteraard het verbeteren van het resultaat voor de patiënt, maar studenten kunnen met deze training ook hun vaardigheden op het gebied van teamwork, communicatie en leidinggeven verbeteren. Een uniek kenmerk van simulatie en heel belangrijk om te verbeteren is de debriefing.

Het is nu mogelijk om gegevens te verzamelen en te analyseren over gedrag en prestaties in elke stap van de Circle of Learning. Deze inzichten kunnen worden gebruikt om feedback te geven aan individuele deelnemers, teams, docenten, instructeurs en leidinggevenden. Door suggesties te maken op welke punten de prestaties kunnen worden verbeterd, worden ruwe gegevens omgezet in bruikbare inzichten.